🛡️ 2 Års garanti & 30 dagars öppet köp

När du köper en Optivex vill vi att du ska känna dig helt trygg. Därför får du både 2 års garanti och 30 dagars öppet köp.

Garantin täcker:

Fabrikationsfel och produktionsskador

Problem med den elektriska motorn eller batteriet vid normalt bruk

Defekta eller trasiga bits som inte fungerar som de ska

Fel på laddningen eller USB-C-porten

Om något av detta händer ersätter vi din produkt med en ny eller reparerar den utan kostnad.

Garantin täcker inte:

Skador från felaktig användning (t.ex. att använda produkten på material den inte är avsedd för)

Naturligt slitage, repor eller kosmetiska skador

Olyckor som tapp eller vatten

Reparationer/modifieringar som gjorts utanför Optivex auktoriserad service

Skillnaden mellan öppet köp och garanti

Öppet köp (30 dagar): Du kan ångra dig av vilken anledning som helst, lämna tillbaka produkten och få pengarna tillbaka – även om produkten fungerar som den ska.

Garanti (2 år): Om produkten går sönder på grund av fabrikationsfel eller problem som inte beror på dig, lagar eller ersätter vi den utan kostnad.

👉 Med andra ord: öppet köp handlar om att du ska kunna prova i lugn och ro, och garantin handlar om att du alltid ska känna dig trygg i att din Optivex håller vad den lovar.